Chính sách bồi thường

Áp dụng cho khách hàng sử dụng dịch vụ của Phế Liệu Ánh Dương.

1. Phạm vi bồi thường

  • Tài sản, công trình bị hư hỏng khi tháo dỡ do lỗi tháo dỡ, bốc xếp của nhân viên Phế Liệu Ánh Dương.
  • Mức bồi thường theo giá trị thực tế của tài sản tại thời điểm xảy ra sự cố và điều khoản đã ký trong hợp đồng.

2. Trường hợp không áp dụng

  • Tài sản không thuộc danh mục thu mua đã thống nhất.
  • Hư hỏng đã có từ trước khi tháo dỡ.
  • Hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn hoặc hao mòn tự nhiên của tài sản.

3. Quy trình xử lý

  • Hai bên cùng cân, ký phiếu cân và biên bản khi thu mua.
  • Khách hàng báo sự cố ngay trong lúc tháo dỡ, kèm hình ảnh.
  • Phế Liệu Ánh Dương xác minh, phản hồi phương án sửa chữa hoặc bồi thường trong 3 ngày làm việc.

4. Liên hệ

Hotline 0922 323 888 hoặc email hello@phelieu03.webme.vn.